Användarvillkor

Senast uppdaterad: 4 september 2026. Detta är en förenklad version. Fullständiga avtalsvillkor skickas vid tecknande av betald plan.

Tjänsten

AlltidSvar tillhandahåller en AI-baserad telefonassistent som besvarar samtal till ett telefonnummer som kunden får av oss, tar emot meddelanden och skickar sammanfattningar till kunden. Tjänsten är ett hjälpmedel och ersätter inte kundens eget ansvar att följa upp meddelanden.

Provperiod och betalning

Nya konton får 14 dagars kostnadsfri provperiod. Därefter krävs en aktiv plan för att assistenten ska besvara samtal. Månadsplaner faktureras i förskott och kan sägas upp när som helst med verkan från nästa period. Priser anges exklusive moms.

Rimlig användning

Planerna inkluderar ett antal samtal per månad. Vid väsentligt högre volym kontaktar vi kunden för att hitta en lämplig plan. Tjänsten får inte användas för olagliga ändamål, för att ringa eller ta emot samtal i syfte att trakassera, eller för att kringgå lagkrav om information till uppringare.

Ansvarsbegränsning

AI-assistenten kan göra fel, till exempel missuppfatta ett namn eller ett önskemål. Kunden ansvarar för att granska meddelanden innan de leder till åtaganden gentemot tredje part. AlltidSvars ansvar är begränsat till de avgifter kunden betalat under de senaste tre månaderna.

Personuppgifter

Behandling av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. För betalande kunder tecknas personuppgiftsbiträdesavtal.

Kontakt

AlltidSvar AB, hello@alltidsvar.ai.